El agotamiento profesional y sus síntomas
El agotamiento profesional, o burn-out, aparece progresivamente cuando el trabajo se vuelve demasiado exigente, repetitivo o frustrante. Afecta sobre todo a aquellos que dan mucho de sí mismos, pero que se sienten poco apoyados o reconocidos.
Se puede reconocer a través de tres dimensiones principales:
- Agotamiento emocional: una fatiga constante que hace que cada tarea sea más difícil.
- Despersonalización: un distanciamiento con respecto a los compañeros, clientes o misiones.
- Pérdida de sentimiento de logro personal: la duda sobre sus competencias y sobre el impacto de su trabajo.
A menudo, las personas afectadas minimizan sus dificultades. Se esfuerzan aún más y se cuestionan, pensando que no son lo suficientemente eficientes. Sin embargo, el burn-out resulta a menudo de las condiciones de trabajo y de la organización de la empresa, y no de una falta de competencia individual.
